Responsibilities

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tư vấn cho khách hàng chương trình giáo dục mầm non của ILO Academy (trường mầm non quốc tế thuộc ILA) theo kế hoạch tuyển sinh
• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhằm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
• Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
• Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của ILO Academy
• Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
  
  Địa điểm làm việc: 
• ILO Preschool Bình Dương: 65/3 Đ. Hoàng Hoa Thám, Khu dân cư Hiệp Thành II, Thủ Dầu Một, Bình Dương
• ILO Preschool Gò Vấp: 380 Đ. Nguyễn Văn Lượng, Phường 16, Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Skill Requirements

• Kỹ năng tiếng Anh cơ bản
• Có kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề
• Có thể làm việc nhóm

Required Experience

• Kinh nghiệm 1 năm tư vấn bán hàng, dịch vụ. Ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Có kỹ năng vi tính văn phòng

Required Education and qualifications

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên

Benefits

• Thu nhập: 8.5 - 20 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Thu nhập không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế: Lương cơ bản + thưởng KPI hàng tháng
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
• Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
• Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA
• Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt từ công ty
• Cơ hội thăng tiến, luân chuyển qua nhiều vị trí khác